Как заказать

Как заказать билеты

Вы можете оформить заказ на доставку билетов на концерт или любое другое массовое мероприятие к Вам в офис или на дом непосредственно на сайте www.koncerto.ru, или по телефону (925) 518-4815, (925) 504-9419, (495) 774-1784 с 9:00 до 22:00.

Для оформления заказа билета через сайт воспользуйтесь ссылкой "Заказать билет", которая находится рядом с интересующим Вас концертов. Оформив заказ билета, Вы получите письмо-подтверждение, а указанная Вами контактная информация будет передана нашему менеджеру, который свяжется с Вами, чтобы уточнить удобное для Вас время и место доставки билетов на концерты. Поэтому внимательно проверяйте правильность введенных вами данных, особенно номер вашего телефона.

Для оформления заказа по телефону свяжитесь с нами по номеру (925) 518-4815, (925) 504-9419, (495) 774-1784 (с 9:00 до 22:00) и сообщите нашему менеджеру, какой концерт, представление, шоу или спектакль Вы хотите посетить, и куда Вам доставить билеты.

Мы будем рады ответить на любые возникающие у Вас вопросы, связанные с доставкой билетов на выбранное Вами мероприятие, как по электронной почте zakaz@koncerto.ru, так и по телефону (925) 518-4815, (925) 504-9419, (495) 774-1784, с 9:00 до 22:00.

Оплата заказа

Оплата за билеты осуществляется наличными - курьеру при получении доставленного заказа. После получения билетов Вы в обязательном порядке получаете квитанцию об оплате, которую необходимо сохранить вплоть до момента проведения мероприятия.

Доставка билетов

Доставка билетов, на выбранные Вами развлекательные мероприятия, осуществляется курьером, в течении 2 часов после выяснения всех деталей, по телефону, с одним из наших менеджеров.

Просим отнестись с пониманием к возможным задержкам курьеров – это бывает редко, в моменты чрезмерной перегруженности транспортных магистралей.

Возврат билетов:

1. К возврату принимаются только билеты, купленные в компании "Концерто", с неповрежденным контролем.
2. При возврате билетов на концерты или другие развлекательные мероприятия, необходимо предъявить билеты, квитанцию на оплату и паспорт лица, указанного в квитанции.
3. Компания оставляет за собой право в отказе возврата стоимости билетов на некоторые мероприятия.

Возврат стоимости билетов по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям:

1. Возврат стоимости билетов, в том числе по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям, осуществляется в соответствии с правилами, установленными организатором мероприятия (срок и адрес возврата билетов). Обращаем ваше внимание: если номинальную стоимость билетов возвращает организатор мероприятия, а услугу агентства - компания "Концерто", в первую очередь необходимо оформить возврат денег в центральной кассе "Концерто" (возврат осуществляется только при наличии билета и квитанции), и только потом в кассах организатора мероприятия.
2. По отмененным мероприятиям клиенту возвращается полная стоимость билетов и оказанных услуг по бронированию. Стоимость доставки не возвращается.
3. По замененным или перенесенным мероприятиям, если клиент не согласен на замену, клиенту возвращается только стоимость билетов, если это не противоречит пункту 1 данного перечня правил. Стоимость оказанных услуг по доставке и бронированию не возвращается.
4. Возврат стоимости билетов на концерты или другие развлекательные мероприятия, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок.

Спасибо за посещение нашего сайта, желаем Вам приятного отдыха!

Конфидициальность

Информация, поступившая от Вас на наш сайт, используется исключительно для внутренних целей компании, с конечной целью улучшения обслуживания посетителей сайта. Эта информация не передается третьим лицам, более того, компания принимает необходимые меры для защиты ваших данных.